精保潔是什么？精保潔的標(biāo)準(zhǔn)是什么？目前精裝修交付如雨后春筍，大量的批量精裝修工程都是要求精保潔交付的，與過去毛坯交付粗開荒保潔是完全不同的。

由于室內(nèi)精保潔是基于開荒保潔之上又一次保潔工作，它與開荒保潔有著不同之處。

開荒保潔是著重處理裝修遺留下的垃圾、塵埃、保護(hù)膜等，它注重的是整體效果；精保潔則不然，是全面細(xì)致的保潔，它注重細(xì)節(jié)的問題，精保潔后的精裝房給人眼前一亮、潔凈、舒適的家，清新精致，物有所值。

行業(yè)存在問題

但從房企精裝交付評(píng)估和交付客戶滿意度發(fā)現(xiàn)，目前行業(yè)批量精裝修精保潔管理存在較多問題：

精保潔標(biāo)準(zhǔn)缺失：任由保潔工人憑經(jīng)驗(yàn)操作，無法保證保潔質(zhì)量；

精保潔管理缺失：項(xiàng)目管理人員不知如何進(jìn)行保潔監(jiān)督管理，停留在“喊口號(hào)”管理方式）；

精保潔費(fèi)用不足：未按精保潔標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留足夠的費(fèi)用，人工費(fèi)用不斷上升；

精保潔時(shí)間不足：未預(yù)留足夠精保潔時(shí)間，很多項(xiàng)目精保潔時(shí)間只有15天，甚至是7天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿足精保潔施工要求；

解決措施

1、制定保潔標(biāo)準(zhǔn)

（1）公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)

·入戶大堂及電梯廳墻、地面

注意事項(xiàng)：

在清潔瓷磚、石材類產(chǎn)品時(shí)禁用有顏色的清潔劑、易褪色的干凈棉布（回絲）等擦拭表面。

應(yīng)用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可，嚴(yán)禁將油脂淋到石材表面，不能用鏟刀、鋼絲球等金屬工具在瓷磚、門框表面鏟擦，防止表面產(chǎn)生劃痕，一般以擦拭灰塵為主。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：無明顯污跡、無垃圾、無水漬、干凈明亮。

·入戶大堂不銹鋼門及墻面信報(bào)箱等設(shè)備

注意事項(xiàng)：

嚴(yán)禁使用油漆稀釋劑、脫漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金屬工具鏟擦門框表面，防止表面產(chǎn)生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：

無污跡、無油跡、無涂料污染、無灰塵、無張貼、無劃痕、無發(fā)泡劑裸露、呈本色。

·電梯門套、電梯轎廂

注意事項(xiàng)：

避免使用有顏色和酸、堿性的清潔劑清潔石材，因?yàn)橛猩后w會(huì)被石材表面毛細(xì)孔吸收引起顏色污染，用干凈棉布濕水擦拭即可，保潔時(shí)禁用腐蝕性溶液，避免蝕傷不銹鋼表面及塑料配件，用干凈棉布濕水擦拭即可。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：無污跡、無油跡、無涂料污染、無灰塵、無張貼、無劃痕、無發(fā)泡劑裸露、呈本色。

·入戶門框、門扇

注意事項(xiàng)：

嚴(yán)禁使用油漆稀釋劑、脫漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金屬工具鏟擦門框表面，防止表面產(chǎn)生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：

無污跡、無油跡、無涂料污染、無灰塵、無張貼、無劃痕、無發(fā)泡劑裸露、呈本色。

（2）戶內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)：

·大理石、地磚地面

注意事項(xiàng)：

在清潔石材類產(chǎn)品時(shí)禁用有顏色的清潔劑、易褪色的干凈棉布等擦拭表面。應(yīng)用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可，嚴(yán)禁將油脂淋到石材表面，不能用鏟刀、鋼絲球等工具在表面鏟擦，一般以擦拭灰塵為主。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：

無污跡、水跡，無沙、無泥、無明顯油跡、無油漆涂料污染。淋浴區(qū)地面石材尤其注意檢查拉槽板和地漏周邊。

·木地板地面、踢腳線、木飾面墻面

注意事項(xiàng)：

地板表面保潔時(shí)不宜用濕拖把，禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮。應(yīng)先用地板專用拖把把灰塵清除，個(gè)別污染部位灑少量水濕潤(rùn)幾分鐘后用濕布擦除即可。

忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，損傷油漆表面。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：

（1）無變色、霉變，無水跡、無污跡，無沙、無泥、無油跡、涂料污染，

（2）門后角落的腳線和地板干凈、無污染、無灰塵，鋁扣條周邊無灰塵。

·玻璃、門窗（框、槽）

注意事項(xiàng)：

鏡面安裝完成后，忌用硬質(zhì)鐵鏟、砂紙等摩擦鏡面表面，進(jìn)行表面清理時(shí)，使用干凈棉布進(jìn)行清理，避免出現(xiàn)劃痕。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃潔凈、光亮、無積塵：

（1）室內(nèi)所有玻璃，潔凈光亮無積塵無劃痕。

（2）通風(fēng)窗側(cè)視無灰塵、呈本色。（3）呈門窗本色，門側(cè)、窗側(cè)和頂端無灰。

·戶內(nèi)門及門框

注意事項(xiàng)：

表面禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮。應(yīng)先用干布把灰塵清除，個(gè)別污染部位灑少量水濕潤(rùn)幾分鐘后用濕布擦除即可。

忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，損傷油漆表面。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：無污跡、無油跡、無涂料污染、無灰塵、無張貼、無劃痕、無發(fā)泡劑裸露、呈本色玻璃潔凈、光亮、無積塵；五金把手無污染，門吸干凈無污染。

·櫥柜、玄關(guān)柜等柜體

注意事項(xiàng)：

表面保潔禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮。個(gè)別污染部位灑少量水濕潤(rùn)幾分鐘后用濕布擦除即可。

忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，損傷油漆表面。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：

柜體內(nèi)外：干凈、無污跡、無灰塵、無劃痕，強(qiáng)弱電箱蓋板干凈；

玄關(guān)柜面石材：無污跡、無水漬、干凈明亮；3、臺(tái)面玻璃：玻璃潔凈、光亮、無積塵。

·五金件、潔具

注意事項(xiàng)：

表面保潔禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮，用濕布擦除即可。忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、脫漆劑等液體。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：

五金：無灰無污，無銹蝕，不銹鋼呈本色，并且無水跡。

潔具：無污垢，無雜色呈本色。

·墻面、天棚等柜體

注意事項(xiàng)：登高作業(yè)要注意安全，作業(yè)人員要戴上防目鏡、防塵口罩。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：無變色、霉變，無污跡，無油跡、無污染及蛛網(wǎng)。

·櫥柜、玄關(guān)柜等柜體

注意事項(xiàng)：

保潔前檢查電源是否關(guān)閉。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：

燈具呈本色，無灰塵、無涂料污染。

開關(guān)正面、側(cè)面、切面光亮無灰，無涂料污跡。

精細(xì)化管理

1、合同要求

采購招標(biāo)精保潔合同時(shí)按精保潔的標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，確保精保潔標(biāo)準(zhǔn)的落地資金支持，同時(shí)合同約定各類保潔的次數(shù)，一般約定粗開荒保潔一次，精保潔兩到三次，考慮項(xiàng)目業(yè)主開放日前一次精保潔，交付評(píng)估前一次，和（間隔時(shí)間較長(zhǎng)）交付前一次。避免與保潔單位多次保潔產(chǎn)生的扯皮問題；

2、樣板前行

精保潔大面開始前先進(jìn)行保潔施工樣板驗(yàn)收交底，對(duì)保潔班組交底到位，明確不同部位保潔標(biāo)準(zhǔn)要求；

3、保潔工具

提前確定保潔托管單位使用的所有保潔工具，必須確保相應(yīng)的工具使用的地方，嚴(yán)禁工人亂用工具造成成品破壞；

4、流水驗(yàn)收

確定每戶保潔人數(shù)和保潔流水段，提高保潔效率，同時(shí)過程中每段安排專員進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)，為工人解決問題，創(chuàng)造良好施工條件，并及時(shí)對(duì)施工完成房間進(jìn)行驗(yàn)收關(guān)門；